- 021-35290246
- info@pcbnetwork.co.id
- Tangerang,Karawaci
Infrastruktur IT Handal
Tanpa Kendala Teknis
Tingkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan Anda dengan 6 keunggulan layanan IT Support dari kami.
IT Infrastructure Maintenance
Pemeliharaan berkala untuk server, router, switch, dan seluruh jaringan komputer kantor Anda.
On-Site & Remote Support
Penanganan kendala teknis super cepat via remote serta dukungan kunjungan teknisi ke lokasi.
Preventive Maintenance
Pengecekan rutin hardware & software untuk mencegah kerusakan sebelum mengganggu operasional.
Hardware & CCTV Support
Perbaikan dan perakitan PC, instalasi ulang OS, serta pemeliharaan sistem CCTV & absensi.
Cloud & Data Backup
Solusi penyimpanan data aman dan sistem backup otomatis untuk melindungi aset penting perusahaan.
Flat Rate Pricing
Biaya investasi IT terprediksi tanpa biaya tersembunyi (transparent monthly billing).
Layanan Manage Service
Tingkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis Anda dengan dukungan teknisi IT profesional. Pilih paket Managed Service yang sesuai dengan skala usaha Anda.
IT Support Lite
UMKM / Ruko & Kantor Cabang-
Support Remote 8/5 (Jam Kerja)
-
1x Kunjungan Maintenance On-Site / Bulan
-
2x Kunjungan Service On-Site / Bulan
-
Optimization Router & WiFi
-
Basic Hardware & OS Troubleshooting
-
2 - 5 Perangkat
-
Response Time: < 2 Jam
IT Support Lite
UMKM / Ruko & Kantor Cabang-
Support Remote 8/5 (Jam Kerja)
-
1x Kunjungan Maintenance On-Site
-
3x Kunjungan Service On-Site
-
Optimization Router & WiFi
-
Antivirus & Security Patching
-
Hardware & OS Troubleshooting
-
5 - 10 Perangkat
-
Response Time: < 2 Jam
IT Support Pro
Solusi Ideal Perkantoran Menengah-
Support Remote & Helpdesk 24/7
-
2x Kunjungan Maintenance On-Site
-
4x Kunjungan Service On-Site
-
Antivirus & OS Maintenance
-
Maintenance Server & Mikrotik Setup
-
Automatic Cloud Backup & Priority Response
-
10 - 20 Perangkat
-
Response Time: Priority (< 1 Jam)
Enterprise Managed IT
Perkembangan Bisnis & Skala Besar-
Full Outsourced IT Department
-
Dedicated Engineer On-Site / On-Call
-
Cable, Network & CCTV Management
-
Hardware & OS Troubleshooting
-
4x Hardware & OS Maintenance
-
Manage Local Area Network
-
20 - 30 Perangkat
-
Security Audit
-
Custom SLA Guarantee
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan internet broadband PCB Network.
1. Apa keuntungan menggunakan IT Support Managed Service dibanding merekrut IT internal ?
Jawaban :
Menghemat biaya gaji/tunjangan karyawan internal secara signifikan, namun perusahaan Anda langsung mendapatkan akses ke seluruh tim teknisi berpengalaman di bidang jaringan, server, dan hardware.
2. Berapa lama proses pemasangan / instalasi setelah mendaftar?Bagaimana jika terjadi masalah mendadak di luar jadwal kunjungan rutin ?
Jawaban :
Tim helpdesk siap membantu menangani kendala secara langsung via Remote Access. Jika kendala membutuhkan perbaikan fisik, teknisi kami akan segera dikirim ke lokasi kantor Anda (On-Site Visit).
3. Apa saja yang didapatkan dalam paket Add-Ons (Security Net & Nonton Net)?Apakah perangkat/komputer lama kami bisa didaftarkan ke dalam paket maintenance ?
Jawaban :
Bisa. Tim kami akan melakukan survey awal dan audit perangkat terlebih dahulu untuk memastikan kondisi kelayakan hardware sebelum memulai kontrak maintenance.
PT. PANDAWA CENDEKIA BUANA ABADI
Penyedia layanan internet fiber-optic
terpercaya untuk rumah dan bisnis.
Services Layanan
News
Hubungi Kami
Jl. Aria Santika No.04-19, RT.001/RW.001, Sumur Pacing, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten 15114
- info@pcbnetwork.co.id
- 021-35290246
- 0812-8386-8400
© 2026 PT. Pandawa Cendekia Buana Abadi. Semua hak dilindungi.